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栏目说明
    项目管理者联盟《案例》栏目,是为项目经理排忧解难的互动平台。当您的项目碰到难题时,您只需要将您所在项目的情况描述清楚并提交到本网站,众多项目管理高手将对您的问题提出最佳解决方案。您的项目背景信息必须清楚;项目的进展现状必须详细说明;项目难题中所涉及的项目成员关系要阐述清楚。
专家点评
刘羚 目管理者联盟 缪燕
【案例正文】
   小李从一个著名的IT企业辞职了,为了创业的梦想,自己开了个公司,想运用十多年软件....[详细]
·如何与有争议项目的客户沟通
·项目收尾面对突如其来的变更
·如何改善不注重工期的项目文化?
·一个外行项目经理如何管理项目
·项目目标为何失控?
·从公司战略角度认识项目目标
more>>最新案例
06-26·组建团队第一步:是培训 是
06-26·库存如何有效控制?
06-26·供货商不服管
06-22·项目经理与个人英雄式领导.
06-22·总觉得自己像个打酱油的
06-22·一个部门由盛走衰,离职率.
06-19·当任务进展无法监督时怎么.
06-19·应该如何保证项目整体进度.
06-15·如何把成本控制纳入考核范.
06-15·管理者如何建立奖励机制?
more>>热点案例
·如何处理项目中的尴尬局面.[4105]
·多项目组合作的项目如何明.[2874]
·项目团队人气底下态度散漫[2248]
·项目人员管理上的一个困惑[2167]
·高温煤气净化项目收尾阶段.[1728]
·PMO应该如何更好的分配资源[1453]
·项目中人员成本所占权重该.[1425]
·IT项目经理应该如何与技术.[1378]
·怎么样建立一个比较实用的.[1264]
·如何确保项目能在有限时间.[891]
·采用什么的组织结构[850]
·如果你是项目经理,怎么去.[819]
·工期拖了怎么办?[774]
·软件项目预期延期如何应对[769]
·某个工程项目的索赔问题[743]
·客户方领导同意方案但是拒.[743]
·如何做好项目的质量成本分.[737]
·《越狱》主角迈克尔算不算.[729]
·新入职项目经理如何介入项.[690]
·不是技术出身的人如何做好.[645]
最新分析
·项目经理与个人英雄式领导.[2]
·组建团队第一步:是培训 是[1]
·这样子的项目你们接不接[5]
·总觉得自己像个打酱油的[4]
·一个部门由盛走衰,离职率.[2]
·管理者如何建立奖励机制?[4]
·当任务进展无法监督时怎么.[4]
·如何处理项目关键时期的加.[10]
·应该如何保证项目整体进度.[5]
·在沟通上,我错了吗?[9]
·客户的要求超出了项目范围.[10]
·如何把成本控制纳入考核范.[3]
·如何应对市场部的项目经理.[2]
·如何处理项目中的尴尬局面.[4105]
·项目管理中遇到的老大难问.[6]
·如何从质量管理到项目管理[6]
版权说明
本网站案例栏目中,案例及案例分析为项目管理者联盟网站版权所有,如需转载或引用,请务必注明:案例摘自项目管理者联盟[www.mypm.net]。如需用于商业用途,必须得到项目管理者联盟授权,可发邮件至管理员 申请或电话咨询:010-82273401/11
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项目实施过程中如何化解来自各方面的矛盾风险
[姓    名]  按影随行 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2017-3-3
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目风险管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

本人作为项目经理,目前负责一个省级企业管理信息系统建设项目。在项目合同中,简单地列出了几条项目承建方应完成的工作,据此我们制订了项目范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导,信息中心主任兼任甲方项目经理。在项目实施过程中,有时是甲方的财务部直接向我们提出变更要求,有时又是甲方的销售部向我们提出变更要求,而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求,起初我们试图用范围说明书来说服甲方,甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据,而这些条款要么太粗、不够明确,要么我们开发人员跟他们有不同的理解。

这些变更要求既不能简单地接受,又不能直接拒绝,该怎么处理?如何让甲方意识到项目需求变更的重要性并给出合理的规范需求?

项目管理者联盟PMP培训
相关分析4个分析)

王雅莉
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:汽车与零部件
 
时间:2017-03-15
题目:严格按照项目变更流程进行变更项目范围

分析:分析:任何项目都存在项目变更。范围,时间等等,如何管理项目变更已经成为项目管理过程中一个重要难题和挑战,各人认为要做好项目变更管理,特别是范围变更有以下几点:1. 在SOW里面首先要有明确的项目变更流程2. 当客户涉及到项目范围变更时,首先要考虑客户的诉求,前期在定义SOW时,有些东西确实没法那么明确和清晰,理解客户的诉求基础上,重点是让客户理解项目变更对项目整个执行过程的影响,影响项目预算,影响项目进度,影响项目最终的验收标准等等3. 只有与客户达成一致的项目变更对整个项目影响程,并且认可这样的影响后,再与客户交流这些变更如果表,怎么变

王新春
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2017-03-13
题目:严格按照项目变更流程流程项目范围变更

分析:任何项目都存在项目变更。范围,时间等等,如何管理项目变更已经成为项目管理过程中一个重要难题和挑战,各人认为要做好项目变更管理,特别是范围变更有以下几点:1. 在SOW里面首先要有明确的项目变更流程2. 当客户涉及到项目范围变更时,首先要考虑客户的诉求,前期在定义SOW时,有些东西确实没法那么明确和清晰,理解客户的诉求基础上,重点是让客户理解项目变更对项目整个执行过程的影响,影响项目预算,影响项目进度,影响项目最终的验收标准等等3. 只有与客户达成一致的项目变更对整个项目影响程,并且认可这样的影响后,再与客户交流这些变更如果表,怎么变

王新春
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2017-03-13
题目:严格按照项目变更流程流程项目范围变更

分析:任何项目都存在项目变更。范围,时间等等,如何管理项目变更已经成为项目管理过程中一个重要难题和挑战,各人认为要做好项目变更管理,特别是范围变更有以下几点:1. 在SOW里面首先要有明确的项目变更流程2. 当客户涉及到项目范围变更时,首先要考虑客户的诉求,前期在定义SOW时,有些东西确实没法那么明确和清晰,理解客户的诉求基础上,重点是让客户理解项目变更对项目整个执行过程的影响,影响项目预算,影响项目进度,影响项目最终的验收标准等等3. 只有与客户达成一致的项目变更对整个项目影响程,并且认可这样的影响后,再与客户交流这些变更如果表,怎么变

欧阳呆
省份:甘肃省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2017-03-07
题目:无规矩不成方圆

分析:首先,认真对待需求评审,凡评审通过的需求都应有相关方的签字确认,签字确认后,不应随意改动;其次,客户方对修改的新增修改,都应经过客户项目经理刷选后,由项目组评估成本;最后,生成的纸质文件需由上级领导批准,才能实施。同时造成的延期,需要有备忘录。
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