用户名 密码 联盟服务 关于我们 联系方式 收藏本站
返回网站首页 PgMP认证,美国项目管理协会高端项目管理认证!大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证


网站登录:会员 企业 专家 服务商
企业服务:PMP培训  内训课 公开课
工 具 箱:发表文章 提问题 发案例
首页动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC 互动:活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子 
应用:基础工程软件制造活动研发  认证:PMPNPDPACPPgMPIPMPP2ISPMPIMCP建造师MPM  特色:热点奖项

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

5月开课 | 实战课

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

4月开课 | 新闻

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

北京 | 上海 | 感受

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 杭州 | 网络

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

北京 | 上海 | 深圳

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

17计划 | 北京 | 上海

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证

项目管理书籍连载——《解读CMMI》(28)—实例讲解战略分解到过程改进、行动计划、考核的具体落实

作者:高国伟   提交人:ggwemail[高国伟]   属性:提交人原创   发布时间:2016-12-26   点击:826   【收藏本文


blog.mypm.net


项目管理者联盟

 项目管理者联盟

  项目管理者联盟是国内最大的项目管理人员会员机构与互动平台。项目管理者联盟“项目文库”栏目囊括了项目管理五个阶段、十个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识宝库,欢迎大家投稿。项目经理圈子

  如各位项目管理专家及项目管理精英有原创经典文章与大家分享,可直接发邮件至项目管理者联盟编辑部,或电话与我们联系!联系方式:刘女士 liuzhe@mypm.net,13520734125项目管理者联盟

  第十三 组织过程焦点项目管理者联盟

  附:浅谈如何根据公司战略进行过程改进?blog.mypm.net

  无论你使用ISO 9000的PDCA、CMMI 的 IDEAL还是 6Sigma的DMAIC过程改进模型,都必须了解公司运作的范围。公司经营的目标、需要及限制往往决定了公司过程改进的方向。项目管理者联盟文章

  那么我们如何根据公司的目标和战略来判定哪些过程是核心过程,这些过程改进的要点是什么呢?这里我们要引入一个新的方法论——平衡积分卡。平衡计分卡是从财务、客户服务、内部运营、学习与成长四个角度,将企业的战略落实为可操作、衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。其中我们可以利用[内部运营]和[学习成长]这两个维度去分析我们的核心过程和改进点。项目管理者联盟

项目管理者联盟

  如何制定平衡积分卡和战略地图两者密不可分,而且是一门比较实用的方法,在这里不再细说,我们直接找一个公司实例来说明,如何根据现有的平衡积分卡和战略地图来确定需要改进的过程和具体完善点。图2是一家公司规划的战略地图。项目管理者联盟

项目管理者联盟

  根据图2中关键的点就可以在公司级平衡积分卡中明确负责人、衡量指标和行动计划等细节内容,如图3展现了内部运营部分内容:

service.mypm.net

  通过图2和图3我们已基本能清晰看出,本年度该公司的内部运营的重点,在内部运营中的每一项都可以对应到一个或多个过程,这些过程就是我们本年度要重点关注的过程。比如:提供及时高质量的工程客服、确保产品生产质量、加强供应链资源协同和管理缩短采购周期等等项目管理者联盟

  这些过程是否要完善需要进行进一步分析来确定是否满足本年度的战略目标。这是就要启动公司级的过程改进小组进行共同分析,利用小组中不同领域的专家共同讨论,是否需要改进,改进相对应的过程是哪些。例如:确保产品生产质量,可能涉及来料检验、生产过程质量保证、出场检验等相关过程。工程客服质量的提升可能会涉及到:工程实施规范、工程检验、客户反馈、问题处理等过程。这些相关过程哪些需要改进,改进的点是什么,怎么进行改进应在过程改进小组的组织下进行。项目管理者联盟

  另外,平衡积分卡和战略地图还可以分解到各部门,各部门按公司级的平衡积分卡和战略地图再次进行分解。细化到各部门的部门级战略地图和平衡积分卡可以更加明确、细化到哪些过程和过程中哪些活动是重点。根据重点过程和活动的识别,由过程改进小组分析是否需要完善,并根据完善所需逻辑关系、成本、效果等因素对这些改进过程和活动进行排序,根据排序顺序确定过程改进的优先级。下面我们找计划采购部对战略地图(图4)和平衡积分卡(图5)的分解,确定哪些是重点过程和重点活动。项目管理者联盟

项目管理者联盟

项目管理者联盟

  从图4、图5我们可以比较清晰的了解到在采购领域有哪些过程需要改进,如:采购过程,并且知道采购过程的改进主要目的在于提升采购效率、降低采购成本上。对应内部就应在简化采购流程、缩短采购活动时间上进行改进。与降低采购成本相对应的过程改进可能会在采购模式,如使用集采方式进行竞价,降低采购成本。与之相应的过程还有器件选型过程,但在这个公司器件选型工作在研发部,所以计划采购部过程改进小组成员会提议相关改进建议到过程改进小组,由小组统一组织分析、确定是否也许要改进。改进的计划也会纳入到平衡积分卡的行动方案中,并且改进的效果也可以直接使用平衡积分卡中的衡量指标来验证。这样过程的识别-〉规划-〉执行->验证 可以形成一个完整的过程。项目管理者联盟

  通过对各级战略地图和平衡积分卡的分析,我们可以逐步清晰所要改进的过程。因为战略地图和平衡积分卡是根据公司目标逐步分解而来,所以我们找到的改进过程也一定会与公司的目标达成有紧密联系,使我们过程改进的工作是为公司目标达成而服务。项目管理培训

  其实战略地图和平衡积分卡不但可以准确、清晰地分析出过程改进的重点,还能对部门、个人绩效进行制定和评定,它是从公司愿景-〉目标-〉战略分解到部门甚至可以到个人的一套方法论,因超出了这个题目的讨论范围,所以就不一一阐述了,大家如果感兴趣可以自行学习或通过下面二维码和我交流。

  欢迎各位扫描作者微信二维码进行交流项目管理者联盟

项目管理者联盟

项目管理论坛


<<上一页 1 下一页>>

本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章,授权发布,非经同意不得转载!
项目管理者联盟PMP认证中心
[相关文章] [网友互动]
·质量就是你项目里的鬼 (143)项目管理者联盟11-13
·如何成为一名优秀的IT项目经理 (155)项目管理者联盟11-02
·IT技术人员应该思考的几个问题 (100)项目管理者联盟10-24
·为什么传统项目管理管不好软件项. (107)项目管理者联盟10-12
·让软件项目管理更简单 (206)项目管理者联盟09-30
·如何高效实现IT项目规划与管理 (117)项目管理者联盟09-29
·IT项目出现问题,足以拖垮整个公. (332)项目管理者联盟09-18
·浅谈大型IT项目的风险管理 (479)项目管理者联盟09-13

11-23[帖子] 什么是工程管理软件,你get了吗? (12)
11-23[日志] 什么是工程管理软件,你get了吗? (7)
11-23[日志] 进销存软件有哪些功能?对企业管理有何. (8)
11-23[帖子] 国内做的比较好的非工程项目管理软件有. (19)
11-22[帖子] 十个最有“钱景”的IT技能 你掌握了哪个 (28)
11-22[帖子] 专业服务公司如何选择管理软件云服务商. (20)
11-21[帖子] 首信软件Airsoft供应商管理平台,采购更 (26)
11-21[日志] 首信软件Airsoft供应商管理平台,采购更 (11)
[发表评论]
本站热点
·敏捷项目管理( PMI-ACP)认证培训
·祝贺中海油胡雪峰经理顺利成为中国PgMP
·大型复杂项目管理PgMP专题讲座2018
·大型复杂项目管理PgMP专题讲座2017
·NPDP新产品开发实战分享会-2017年
·NPDP新产品开发实战分享会-2017年
·2017年度12月PgMP考试冲刺辅导班
·《国际产品经理认证NPDP》北京班模考串
·NPDP国际产品经理认证培训【2018年
栏目说明
    《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目,收录了十大行业项目管理文章5000余篇,囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识库,欢迎大家发表原创文章、转贴文章,或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。
敏捷项目管理ACP培训
项目管理活动
NPDP新产品开发实战分享会-2017年11月25日北京举办
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2017-11-25
地    点:北京·
电    话:010-82273401-21
邮    件:club@mypm.net
项目组合管理及PfMP认证培训-[北京/上海,2017年计划]
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2017-12-1
地    点:北京 上海·
电    话:010-82273401-18
邮    件:pgmp@mypm.net
活动QQ群:531390275
免费积累PDU,仅500人

2017年项目管理活动计划
2016年活动精彩回顾
原创排行榜
 高扬 105 项目管理 84
 人月神话 60 项目管理评论杂志 54
 郭致星 52 高国伟 46
 蒋昕炜 46 乔东 44
 肖杨 38 潘德有 36
 张为 34 周劲松 34
搜索文章
关键词:
行  业:
团 队   成 本   风 险   进 度
沟 通   采 购   质 量   合 同
更多>> 专题集锦
更多:
经理访谈
更多:
个人专栏
更多:
项目管理者联盟特刊
联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物,刊物内容包括:案例及分析等,得到了会员好评。
电子期刊:
特刊下载:
2017合刊  2016合刊  2015合刊 
2014合刊  2010合刊  2009合刊 
2008合刊  2004合刊  2005合刊 
2006合刊  2007合刊       
施工企业管理
《施工企业管理》创刊于1986年1月,中国施工企业管理协会主办,是反映施工企业管理杂志。
浏览往期:
建造师杂志
《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办,是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期:
更多>> 推荐文章
11-23·巴斯夫龚毅红(PgMP):跨文.
11-23·干货|应对创新项目风险的有
11-23·PMP®考试中情景分析题
11-21·如何进行利益相关方及其需.
11-21·项目管理:实现按时、按预.
11-21·【干货】项目管理五阶段,.
11-21·项目团队导致内讧的三大原.
11-16·浅谈大型IT项目的风险管理
11-16·怎样发挥你在团队中的优势.
11-07·工程总承包项目如何设计项.
11-07·万字干货:国际EPC项目进展
11-07·如何做好利益相关方争取?.
11-03·项目经理如何成长为企业高.
11-03·两条腿走出“伪敏捷”的怪.
11-03·IT项目出现问题,足以拖垮.
11-01·项目管理书籍连载——《解.
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
项目管理者联盟 版权所有 京ICP证070584号 | 京公网安备110102000464号
如转载本站文章,必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”,并注明原作者