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项目评价有哪几个维度?|微权力下的PM

作者:肖杨   提交人:肖杨[肖杨]   属性:提交人原创   发布时间:2016-12-19   点击:923   【收藏本文

  作者简介:项目管理者联盟

talent.mypm.net

  肖杨,微薄之力(北京)管理咨询有限公司组织级项目管理咨询首席顾问,是长期专注于组织级项目管理、项目群管理、PMO建设、变革管理和创新管理的实战派培训师和专家级企业管理咨询顾问,致力于帮助各类企业打造具有中国特色的组织级项目管理方法和体系。转自项目管理者联盟

  在他的职业生涯中,肖杨老师曾先后担任飞思卡尔半导体全球新产品项目群经理、索尼爱立信全球供应链战略项目管理办公室亚太区负责人、智联招聘集团IT需求管理部门负责人兼战略项目总监、英国标准协会中国区PMO总监兼首席项目管理专家和光环国际集团副总裁等职务,并拥有美国OCU大学MBA,PMP、SCOR-P、MoP、M_o_R、COBIT5、英国PRINCE2和MSP注册培训师资格。项目管理者联盟

  作为客户的指定专家,肖杨老师目前为广发银行信用卡中心(银行业)、中国国际航空公司(航空服务业)、中航工业(军工企业)、中国印钞造币行业、厦门烟草(烟草行业)、金隅物业(物业服务业)、金风科技(风电和光伏行业)、顺丰速运(快递服务)、平安产险和招商蛇口等行业龙头企业提供长期的组织级项目管理体系建设咨询和定制化内部培训。talent.mypm.net

项目评价有哪几个维度?|微权力下的PM项目管理者联盟文章

  上一节我们谈到当我们实际去做项目的时候,当我们没有权力的时候,通常要去做几件事情,就是我们所说的六步法。第一识别利益相关方、识别环境,第二识别项目目标,第三搭建项目受控环境。项目管理者联盟

  4 定义项目的评价指标项目管理者联盟

  当我们搭建了项目的受控环境,项目团队愿意配合我们去充分好好地干活,有执行力的时候,那接下来项目经理的主要工作是什么呢?就该开始行驶这个监督跟测量的角色了。club.mypm.net

  因为我们得知道这活儿到底干的对还是不对,好还是不好,这就是咱们所说的项目评价,这一个其实还非常重要。很多的时候呢,大家老说这个项目绩效考核不好考,为什么不好考啊?是因为没有评价的依据,我们说这个项目绩效考核是针对人的,但是这个要想把这个项目中的这个人考核的让人家心服口服吧,他必须得首先解决这个项目的评价问题。club.mypm.net

  如果我们不能评价项目做的好坏,那就没法评价项目经理的绩效的好坏。要想评价项目的好坏呢,那必须就得从项目中能找到评价指标才行,所以这时候我们发现,能不能在项目初期给项目定义一个大家都认可的项目评价指标,它基本上就决定了这项目最后的绩效考核能不能考。项目经理圈子

项目管理者联盟

  这项目的评价指标,它会有很多的不同的纬度,通常我们比较常用的,第一个维度是项目目标的达成率。通常大家习惯性的把时间、成本、范围、质量、风险、收益放在这里面。这些在项目一开始的时候,就能定为项目的指标,那也意味着如果做的跟目标一样,那就叫成功,如果做的不一样就叫不成功,这个指标是相对来说比较好衡量的。club.mypm.net

  通常这项目评价的第二纬度呢,我们通常称为过程符合性。这个比较好评价,前提是说如果在公司内,有非常明确的、发布的这个项目过程中的管理要求,比如说公司的项目管理制度,或者是PMO的管理制度,或者是客户提的要求制度,那这时候呢,过程符合性其实就是看大家有没有按照公司规定的制度流程做事情,那如果做了叫符合,没做叫不符合。所以这个指标也比较好衡量。项目管理者联盟

  第三个评价指标通常我们说是定性的,前两个指标它都比较容易定量,目标实现了没实现,过程符合不符合,第三个维度我们叫客户满意度。通常客户有很多种,其实很多时候项目发起人,他也是客户的一种。那我们也可以把这个指标叫做,比如叫项目利益相关方满意度或项目干系人满意度。当我们这样看的时候就我们得有某种判断方式,能评价他们满意或不满意,这往往可能是定性。blog.mypm.net


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[评论人] 徐子明[时间] 2017-03-14
好文章,内容文从字顺.禁止此消息:nolinkok@163.com 声屏障


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