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用户想要的就该给吗?新产品开发如何跳出“死亡循环”

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2016-11-9   点击:588   【收藏本文

  新产品的起步阶段是最艰难的,当产品发展不好时,你需要不断地迭代并打磨产品,改善用户体验。这个阶段非常困难,但也十分有趣。项目管理者联盟文章

  产品死亡循环项目管理培训

  新产品在推广过程中肯定会遇到很多障碍,如果处理不好则有可能会陷入到“产品死亡循环”(Product Death Cycle)。这个概念是一年前我从管理咨询顾问Da.vid Bland那里学到的,他当时发表了一条推文:

  这就是我所说的产品死亡循环—@da.vidblandservice.mypm.net

项目管理培训

  没人使用我们的产品询问消费者缺少了什么功能开发缺失的功能www.mypm.net

  一年过去了,这条推文引发了许多人的共鸣,因为我们见证过太多次“产品死亡循环”的发生,很多人也曾亲身经历过类似的困境。项目管理者联盟文章

  那么,到底为什么会出现这种现象,又该如何避免呢?我们首先来分析一下产品死亡循环的3个环节:talent.mypm.net

  1)没人使用我们的产品项目管理论坛

  对于任何新产品来说,没人使用都是正常现象,所以没有用户并不可怕,但此时你的应对方式则有可能使你陷入产品死亡循环中。项目管理论坛

  2)询问消费者缺少了什么功能项目管理者联盟

  产品开发人员在早期很容易犯的一个错误就是完全被用户牵着鼻子走,而没有自己的产品观。这种错误的表现形式就是询问消费者“还缺少什么功能?”。但是这类问题实际上并不能帮到你,有以下几点原因:项目管理者联盟

  现阶段喜爱你产品的用户并不一定能代表更广大市场上那些还没有用过你产品的人。所以,你现在得到的反馈只代表一小部分群体,他们推荐的功能可能并不是主流用户所需要的。 在遇到设计上的问题时,用户调查非常有效,但你不能指望用户拿出他们的解决方案,这是你的工作!他们在遇到一个特定的问题时,可能并没有足够的工具或技能来解决。比如在没有汽车之前,人们想要更加快捷的交通,只能寄希望拥有一匹跑得更快的马。 “还缺少什么功能?”这样的问题是建立在一个错误的基础上的,那就是认为增加了用户所需的功能就能解决产品遇到的障碍了。但实际上,产品开发遇到困难的原因可能是多方面的,比如是不是定价出了问题?是不是市场营销做的不好?产品的激活方式有没有问题?产品的布局是不是很糟糕?项目经理圈子

  所以,不要问用户还需要什么样的功能,你应该寻找用户不喜爱产品的根本原因,了解产品发展的瓶颈究竟在哪。实际上,有调查显示,对于很多产品来 说,有80%的日活用户会在30天之内放弃产品,也就是说很多用户在没有深入体验你的产品时可能就已经离开了。在这种情况下,询问用户需要什么样的功能并 没有太大帮助,只会给你的产品添加一大堆乱七八糟的功能,最终结果只能是把用户进一步推向竞争对手。项目管理者联盟

  3)开发缺失的功能项目管理者联盟


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