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“项目管理办公室(PMO)的定位与使命”系列文章(七):PMO对组织的价值到底是什么

作者:肖杨   提交人:肖杨[肖杨]   属性:提交人原创   发布时间:2016-11-4   点击:476   【收藏本文

  作者简介:service.mypm.net

pmp.mypm.net

  肖杨,微薄之力(北京)管理咨询有限公司组织级项目管理咨询首席顾问,是长期专注于组织级项目管理、项目群管理、PMO建设、变革管理和创新管理的实战派培训师和专家级企业管理咨询顾问,致力于帮助各类企业打造具有中国特色的组织级项目管理方法和体系。blog.mypm.net

  在他的职业生涯中,肖杨老师曾先后担任飞思卡尔半导体全球新产品项目群经理、索尼爱立信全球供应链战略项目管理办公室亚太区负责人、智联招聘集团IT需求管理部门负责人兼战略项目总监、英国标准协会中国区PMO总监兼首席项目管理专家和光环国际集团副总裁等职务,并拥有美国OCU大学MBA,PMP、SCOR-P、MoP、M_o_R、COBIT5、英国PRINCE2和MSP注册培训师资格。talent.mypm.net

  作为客户的指定专家,肖杨老师目前为广发银行信用卡中心(银行业)、中国国际航空公司(航空服务业)、中航工业(军工企业)、中国印钞造币行业、厦门烟草(烟草行业)、金隅物业(物业服务业)、金风科技(风电和光伏行业)、顺丰速运(快递服务)、平安产险和招商蛇口等行业龙头企业提供长期的组织级项目管理体系建设咨询和定制化内部培训。pmp.mypm.net

PMO对组织的价值到底是什么bbs.mypm.net

  摘要service.mypm.net

  通常PMO没有充分的资源和时间去参与组织内一些战略的工作,这个其实也是一个非常大的挑战,为什么呢?项目管理者联盟

转自项目管理者联盟

  上两篇谈到,项目管理办公室的立足是首先解决三个挑战,一个是项目管理办公室工作的范围和边界,到底我们跟别的部门不一样在什么地方,什么活该项目管理办公室管,什么活该别的部门管,这是第一个挑战。第二大挑战是要关注用什么样的方式才能够获得公司高层领导得到一把手的支持。转自项目管理者联盟

  第三大挑战就是项目管理办公室它没有充分的资源和时间去参与组织内一些战略的工作,这个其实也是一个非常大的挑战,为什么呢?因为其实项目管理办公室从一开始诞生的时候它其实是要解决公司高层的问题,所以当项目管理办公室它没有办法从公司的高层、从战略的方向、从战略的活动上去达成这种共识,或者在这个过程中没能和上面达成一致的时候,那么项目管理办公室它很难发挥出应有的作用。项目管理办公室另外的一个挑战就是没有资源,就是对资源的掌控能力,当资源的掌控能力缺乏的时候,其实这也是对项目管理办公室的一个非常大的挑战。那这时候,这个项目管理办公室的价值它体现在什么方面?项目管理者联盟

  很多的时候其实就像我在PMO的定位与使命系列文章的最开始其实有讲,项目管理办公室,不管我们是做战略型的、控制型、支持型的,还是运作型的,其实很多的时候我们希望给别人表现的是说,其实我们应该是一个服务型的项目办公室,服务型的姿态。这个并不说所有真正做服务的人,他们的身份地位很低的。大家知道高层的领导永远都说是人民的公仆,但其实到底谁管着谁大家心里都有数的。项目管理者联盟

  其实项目管理办公室也是这样的,能够去帮助企业改变一部分人的想法,改变大家的习惯,这个其实是项目管理办公室的使命。项目管理办公室的使命就是从一开始就是要去推动大家做改变的,它其实要推动组织的转型,由职能型转成矩阵型,由原来没有流程变成有流程,由原来大家的资源都集中在职能里边变成了,推动大家的资源在项目上可以进行整合,由原来大家互相之间不配合,推动大家为了一个项目目标做配合。这个其实背后都存在着大量的别人的转变的问题。项目管理者联盟文章

  当我们要去推动这种转变的时候,首先我们其实是希望别人要意识到我们是来帮助别人的。因为我们最怕的是项目管理办公室一开始以一种管控的姿态出现。往往一开始以一种管控姿态出现的时候,其他人一定会本能的去抵制,那背后其实会看到可能我们开展所有工作都开展不了。就像上图我们可以看到,其实项目办公室其中的价值之一是我们推动项目层面的透明化、信息化。因为我们会发现好多项目都是黑匣子,这活到底怎么干的不知道,项目跟项目之间信息也不互通,结果导致大家之间就会产生很多问题。很多的时候如果我们要推动这个信息透明化,它肯定一上来不能说我们是来监控的。它一定是最开始的时候,大家往往其实是一种服务的方式,我来帮你整理资料的,帮你整理文档的,帮你写东西的。很多的时候你会发现这种获取信息的方式比直接要更容易去获得,所以很多的时候这个项目管理办公室也是这样的一个角色。从最开始的时候,大家往往从支持跟服务开始,更多的是先体现能够帮人家去干人家不愿意干,不屑于干的活,或者从人家本身的职能上不该干的活。其实往往变成一个对别人有帮助的角色之后,才能把自己真正的要求跟所需要做的事情逐渐的实现。项目管理者联盟

  这个项目管理办公室它对企业的价值通常体现在这样几个方面:项目管理者联盟


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