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项目管理者联盟研究院高屹副院长案例点评之十五:客户不熟悉技术带来的项目实施问题

作者:高屹   提交人:大酷[高屹]   属性:提交人原创   发布时间:2015-12-1   点击:672   【收藏本文

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    项目管理者联盟是国内最大的项目管理人员会员机构与互动平台。项目管理者联盟“项目案例”栏目由项目管理专家及企业项目管理精英针对典型案例进行评析,分享项目管理实践与价值。项目管理者联盟

  如各位项目管理专家及企业项目管理精英有经典案例与大家分享,可直接发邮件至项目管理者联盟编辑部,或电话与我们联系!联系方式:刘女士 liuzhe@mypm.net,13520734125项目管理者联盟

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  案例项目管理者联盟

    M公司是一家规模不太大的应用软件开发公司,凭借扎实的技术实力和良好的口碑,在竞争激烈的行业环境中生存的还算不错。最近,他们承接了Q公司的一个自动化办公系统的开发项目,合同额不算太大。项目管理者联盟

  这家Q公司身处化工行业,其主营业务涉及研发、物料采购、生产、库存等多个环节。由于各个部门在工作过程中缺乏信息的沟通和共享,导致彼此业务脱节,影响了业务发展。这次启动的自动化办公系统就是为了解决这个问题。项目管理者联盟

  由于Q公司自身不是IT行业,因此在项目前期沟通具体需求的时候表达的不是太清晰,仅仅说明了当前的具体问题现状,一些具体要求甚至完全不切实际。随着M公司开发活动的进行,问题开始逐渐暴露出来了:客户的想法随着每次的Demo版提供,都会引发一些新的需求,并且这些想法已经开始逐渐超出了双方合同中确定的项目范围。项目经理圈子

  考虑到Q公司方面每次提出的需求并不是很大,M公司项目经理为了能尽快实现项目一期的验收,更是考虑到后续项目的继续合作,对这些要求都采取了接受的态度。但是让人头疼的是,这种不大的需求似乎没有穷尽,一次又一次的让原本就十分脆弱的项目范围边界被不断的突破。项目管理者联盟

  经过近半年的努力,系统一期终于在比预计时间推迟3周后准备验收上线了。但是在新系统验收测试过程中,Q公司采购部的刘经理提出某些特定信息的存储过程过于复杂,而且怀疑其安全性,要求对此部分内容进行更改,否则不予配合。项目管理论坛

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  点评专家项目管理者联盟


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  高屹,项目管理者联盟项目管理研究院副院长、项目管理者联盟PMP与项目管理权威讲师。哈尔滨工业大学毕业,原中兴通讯股份有限公司项目经理、国内工程总监、服务总监、竞情分析总监;参与和牵头完成的项目包括总装VSAT卫星网建设,铁道部会议电视项目、国家广电总局会议电视项目、全军无线保密通信网络项目、铁通东北环干线传输网络项目、铁通全国数据网项目、总参核心交换中心建设项目、中国电信集团公司骨干传输网络建设项目等。曾经服务于国家电网公司,参与国家电网公司会议电视网,三峡建设委员会办公楼交换机,国家电网通信中心汇接局交换机等项目的实施工作。项目管理者联盟

  在企业严谨的工作作风的熏陶中不断成长,务实的企业文化造就了务实的工作风格,对于项目管理体系有深厚造诣和极丰富实战经验,并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中,属于一位幽默、负责任的实战派讲师。项目管理者联盟

  出版以下项目管理类书籍:项目管理者联盟

  《PMP考点精粹》,2011年12月电子工业出版社出版,2013年6月第二版。项目管理者联盟

  《PMP模拟题精粹》2014年9月出版,中国电力出版社出版。项目管理者联盟

  《项目管理一学就会》,2015年8月出版,中国电力出版社出版。项目管理者联盟

  翻译PMI《项目管理知识体系指南疑难解答(第5版)》,2015年5月出版,电子工业出版社出版。项目管理者联盟

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